Este documento es el “Contrato de Confianza” entre grontyk y el viajero. Establece los límites de nuestra responsabilidad y los estándares exigidos para garantizar una aventura segura por el territorio chileno.

I. Requisitos de Arriendo y Seguridad

• Admisión: El conductor debe ser mayor de 25 años y poseer licencia de conducir vigente (Clase B o Internacional).
• Garantía: Al momento de retirar la unidad en Garibaldi 215, se requiere el bloqueo de una garantía en tarjeta de crédito para cubrir eventuales deducibles de seguro o infracciones de tránsito.

II. Limitación de Responsabilidad

grontyk garantiza la entrega de vehículos en perfecto estado mecánico supervisados por cinco especialistas. No obstante:

• La responsabilidad por el uso del vehículo en rutas no aptas o cerradas al tránsito recae exclusivamente en el arrendatario.
• grontyk no se hace responsable por la pérdida de objetos personales dentro de las unidades durante o después del periodo de arriendo.

III. Política de Cancelación y Devolución

• Las solicitudes de cancelación deben gestionarse vía mail@grontyk.support según los plazos establecidos en el comprobante de reserva.
• Las unidades deben devolverse con el mismo nivel de combustible y limpieza en que fueron entregadas en nuestra base de Valparaíso, salvo servicios adicionales contratados.